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Hermanos emprendedores rompen fronteras en Cuba comunista

Dorian Carbonell abre las tijeras y mira entre las hojas a la cabeza de pelo amarillo neón del joven ansioso en su silla de peluquero. La ceja derecha de Dorian — casualmente teñida el mismo color brillante — destaca sus ojos marrón café, que cuidadosamente piensa en su próximo curso de acción. Las cejas arrugan y un asomo en su ojo es evidente antes de que, en un instante, las tijeras cerrar, mechones caen al piso- y electricidad bombea a través del cuarto. Dorian está formando su próxima obra maestra.

Al otro lado del salón está de pie el otro hermano Carbonell con un estilo mucho menos excéntrico. Limpiamente afeitado y bronceado del sol de La Habana, Damian Carbonell estudia la pantalla del celular en vez de las creaciones cromáticas de su hermano. Se asoma, presume del sitio de web realizado del salón accesible por el WiFi especializado dentro de la peluquería, un arreglo raro en Cuba donde acceso al internet usualmente requiere una tarjeta prepagada del gobierno que solo puede ser utilizado en ciertos hot spots.

La línea larga para ponerse en línea

En Cuba, el gobierno nacional tiene prácticamente el monopolio del acceso a Internet. Tanto los ciudadanos como los turistas y empresarios deben pasar por La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA), el proveedor de servicios de telecomunicaciones estatales del país.

El dúo fundó el Salón Donde Dorian hace ocho años --- remodelando la casa de sus padres en un bar elegante, una barbería y salón de belleza todo en uno. Dorian es el artista; Damian es el administrador. Juntos entraron en un negocio de la familia (empresa familiar), que dijeron, tiene el objetivo de reformar la idea del estilo masculino y la belleza en Cuba. Dorian tiene la reputación de utilizar la pericia de estilización del pelo para formar las imágenes de los artistas mejores de grabación y, como resultado, la juventud de Habana acude al salón para que ellos, también, pueden conseguir un peinado original de Donde Dorian.

Un autoproclamado visitante de discotecas, Dorian dijo que era mucho parecido con cualquier cubano típico en los 20s, disfrutando las fiestas. En los 1990s, Cuba tenía escaseces después del país perdió su socio comercial principal con el derrumbe del Unión Soviética. Dorian vivía en dicha ignorante como un joven modelo quien, en secreto, asistía clases de la escuela barbería por las noches como un pasatiempo. Su posesión más preciada, su modelo MZ moto alemán de 1980 que montó por las calles del barrio Vedado más caliente de La Habana.

Dorian y Damian fundaron un negocio privado en la casa de sus padres en 2009. Dos años después, el gobierno Cubano promulgó Los Lineamientos para la Política Económica y Social, una nueva política que tiene 300 directrices de permitir negocios pequeños y medianos hacer decisiones directivos. Como resultado, algunos estatales barberías podían ser de gestión privada por el personal, dándoles más Agencia para tomar decisiones gerenciales. Dorian y Damián fueron concedidos una licencia para operar el salón Donde Dorian fuera de su residencia privada, pero, ahora que su empresa está tratando de expandir, se enfrentan a nuevos retos en un país que aún muy limita el espíritu empresarial y acceso a internet. Como el gobierno cubano afloja su control, permitiendo a sus ciudadanos a entrar en negocios por sí mismos, aún persiguiendo un sueño cubano prueba difícil en una nación que limita la oportunidad y la equitativa distribución de la riqueza se enorgullece.

Superando obstáculos creativos

Muy por encima de las calles de la ciudad abajo llena de los carros americanos clásicas construidas en los años 50 y 60, Dorian y un grupo de modelos jóvenes se reúnen en un racimo en la azotea de un complejo de apartamentos. En lugar de la inhalación de los gases de escape que circula por la autopista del mar llamada El Malecón por debajo de ellos, estos hombres y mujeres jóvenes para la tos a través de una nube similar de humo procedentes de latas de laca. Dorian es febrilmente la adición de toques a los diseños que tan deliberadamente moldeado en el salón como fotógrafos configurar su equipo para comenzar la sesión de fotos grande.

Un hombre joven con mechones fluorescente rosas cortados en una tajada de punk rock se pone serio enfrente de unos discos reflectantes que irradiemos la luz justo en la línea de su mandíbula. ¿El objetivo? Para capturar un tiro que traerá jóvenes hombres y mujeres pidiendo a gritos a la puerta de Donde Dorian. En Cuba, el gobierno prohíbe los anuncios. Debido a las restricciones impiden que empresas privadas de ejecutar anuncios en el periódico o alquilar espacio en vallas de publicidad, Donde Dorian ha optado por crear nuevas colecciones que pueden ser enviadas a los medios sociales como parte de su estrategia para atraer nuevos clientes.

Damian está de pie como un alhelí pegado al perímetro de la azotea tira fotos en su cámara del celular, algunas de la sesión de fotos y algunas de la ciudad de crecimiento descontrolado abajo. Revisa su teléfono de nuevo, pero esta vez, para llamadas perdidas de los distintos diseñadores de modas con que Donde Dorian colabora en su nueva campaña de redes sociales. Donde Dorian colabora con otras empresas que enfrentan limitaciones de expandir. Su última colección inició en 25 de Marzo.

“Como parte de nuestra política de trabajo, nos propusimos lanzar tres o cuatro colecciones cada año para definir el estilo” dijo Damian. “Esta colección generalmente es precedida por una sesión de fotos, con una pista de aterrizaje, y luego se solidifica con demanda pública, nuestra estilista preparado para proponer a los clientes, un estilo sobre otro.”

Estas sesiones de fotos intentan exhibir el salón y su nueva colección que establecerá el tono para estilo masculino de la ciudad. Hasta la implementación de la nueva política económica en 2011, muchos empresarios han estado entrando el sector privado y compiten uno contra el otro en una verdadera moda capitalista. A pesar de esta resurgimiento de la competencia, las calles de Habana no contiene ningún rastro de publicidades. En cambio, carteleras muestran imágenes de Che Guevara en su manera austera se dice “Hasta La Victoria Siempre” o otros mensajes de ayuda del gobierno como, Fidel Es El Pueblo.”

Sin embargo las restricciones están disolviendo lentamente, el gobierno controla las publicaciones y delimita las publicidades como una manera de conservar los valores culturales de comunismo dentro de Cuba. Negocios privados, por eso, producen videos que son distribuidos en la red para advertir y promover los valores de su propio negocio.

Dorian dijo que el acceso limitado a la Red en Cuba también se ha limitado creativamente en el pasado pero está trabajando con su hermano para sobre superar los retos que se presenta en la publicidad y el desarrollo de su negocio.

Internet desconectado

Pocas personas tienen acceso a internet confiable en Cuba.

En la mayoría de países, el internet expande las posibilidades de comunicarse — pero en Cuba, conexión regular a internet no es la realidad. Este afecta no justo la habilidad de un negocio llegar a los consumidores, pero también la habilidad de un ciudadano acceder las redes de información. El gráfico siguiente muestra el número de personas de cada 100 que pueden acceder el internet en casa. En los Estados Unidos casi 75 de cada 100 personas pueden acceder el internet en casa. En Cuba, sólo alrededor de 31 personas lo tienen. Utiliza el gráfico siguiente explorar cómo Cuba se compara con otros países latinoamericanos y EE.UU.

Cuba

FUENTE: International Telecommunication Union, World Telecommunication/ICT Development Report and database.

“El estilo cubano viene de nosotros creando de lo que tenemos,” dijo Dorian.

La economía comunista de Cuba por supuesto limita las operaciones de negocio y las oportunidades también. Damian dijo que el mercado internacional no reconoce los bancos cubanos y sus negocios no tienen tarjetas de crédito. A causo de esto, tiene que usar efectivo en todos los anales. Y como resultado, la empresa también no puede fácilmente comprar materiales para el salón en línea, tener que depender de su propia innovación a veces para crear dispositivos de sequía del pelo.

Bien se ve el ejemplo más evidente de la falta de suministros a través de una ventana grande en el lado del salón, donde un cliente se sienta con un tratamiento químico en su cabello en una estructura improvisada afuera del edificio, mirando a Dorian abajo soplando el pelo de otro cliente dentro. Explicó que crearon la estructura oscura porque no son capaces de encontrar una unidad de ventilación para el tratamientos para el cabello químicos.

Explorar en 360: La peluquería

El espíritu emprendedor

Damian toma su cafecito mientras que hojea un álbum de fotos pequeño y ligeramente desgarrado en la barra delantera en el salón. Justo por encima de su cabeza, Dorian aparece con uno de los artistas músicos que él diseña en un video que está reproduciendo en la pantalla de televisión colgando en la pared encima de la barra para que todos los clientes verla. Damian habla del pasado, capturado en todas las fotos del álbum y de sus esperanzas para el futuro como su hermano recibe más vistas en línea. Está particularmente orgulloso de una foto antigua de su bisabuelo y su abuelo están de pie en frente de su cafetería familiar en pre revolucionario Cuba.

“Nacimos en un hogar humilde, en un barrio humilde,” dijo Damian. “Pero antes de la revolución, los 50, nuestra familia era dueña de un tipo de empresa que se llamaba ‘de Barrio.’ Era una cafetería que se llamaba El Buen Gusto.”

Su familia se perdió su negocio después de la Revolución triunfó y negocios privados fueron nacionalizado. Pero Damian dijo que su familia siempre ha tendido un espíritu emprendedor, algo que está decidido a mantener viva con la expansión de Donde Dorian.

“Mi madre y mi abuela quien son vivas, por suerte, alegremente, tienen el espíritu emprendedor que nadie les puede robar, con que se enterrarán— lo mismo con nosotros.”

Ambos hermanos quieren utilizar Salón Donde Dorian como más de un lugar obtener un corte. También tienen una misión social a volver a despertar este espíritu emprendedor y permitir la juventud desarrollar un orgullo de su estilo único. Como el salón tiene planes a expandir a una nueva ubicación, los hermanos también tienen planes convertir el salón original, en la casa de sus padres, en una escuela para entrenar peluqueros con mucho futuro en Cuba según a las prácticas y las principales de Donde Dorian.

“Voy a convertirlo en un lugar de bienvenida, un lugar donde te cortan el pelo bien y te guían y saben bien lo que hacen,” dijo Dorian. “Es tener la libertad de decirles, ‘Corte mi pelo como piensas parecerá bien.’ Eso no existía en Cuba. En Cuba, el barbero diría, ‘¿Qué quieres hacer?’ y entonces el cliente tenía que guiar el barbero.”


El estilo cubano viene de nosotros creando de lo que tenemos.
Dorian Carbonell

Se trata de desarrollar una experiencia en el arte de la peluquería. Dorian recuerda los viejos tiempos de sus días asistiendo a la escuela de peluquería y dijo que su línea también se trata de empezar conversaciones nuevas dentro de la cultura Cubana sobre la masculinidad. Al principio cuando llegó a ser un peluquero, Dorian estaba avergonzado de ello porque no era algo que hacían los hombres, pero la peluquería y la moda siempre llamaron su atención cuando asistía universidad. Y volver a imaginar el estilo para los hombres en Cuba fue un desafío después de barberías siempre habían sido propiedad estatal. Antes de la competencia permitió entrar el mercado salones de gama alta, Dorian dijo que recuerda mucho retroceso cuando quería cobrar más que los precios fijados por el estado.

Las personas le decían, “¡Estás loco, Dorian! ¿Cómo vas a cobrar eso?”

“Pero eso es lo que pasó, y tenía que sentirme bien de lo que hacía, y necesitaba un cambio y necesitaba mejorar los productos que usaba y hacerlo divertido y eso es lo que iba pasando en el momento,” dijo Dorian.

Pa’alante

El sol proyecta una sombra por la varilla puerta de hierro ya que la puesta del sol se acerca, y la puerta chirria cerrado como Damian cierra con llave el sitio de construcción. La fresca capa de hormigón desde la entrada del salón contrasta abruptamente con el pavimento de la acera erosionada al lado. Despide a una mujer, una banquers que vino a inspeccionar la propiedad, con un beso en la mejilla de costumbre él camina estratégicamente sobre el cemento roto y entra el lado de pasajero del Peugeot de Dorian.

Donde Dorian ha logrado crecer una clientela a pesar de los precios relativamente altos para un corte, y el banco ha notado. Porque el salón ha demostrado un flujo constante del dinero en efectivo, Damian dijo que el banco ha permitido que el negocio operar en crédito a comprar materiales de construcción para la nueva ubicación. La empresa está metiendo en los ahorros a alquilar la propiedad, un hogar en un barrio residencial justo algunas cuadras del salón original, y ha hecho un acuerdo con el propietario. Damian y Dorian son dueños del negocio, el propietario del hogar tenía que solicitar para una licenciatura operar un negocio privado desde su hogar. Tiene que hacer algunos impasses con las reglas en Cuba para expandir los emprendimientos empresariales.

En camino hacia el apartamento de Damian, el coche pasa una barbería todavía es propiedad del estatal, y Damian menciona cómo va a trabajar con el gobierno ayudar los jefes desarrollar más habilidades para que sacar provecho.

Los dos hermanos finalmente se retiran en el balcón con un cigarro Cohiba y el ron en las rocas después de un día con mucho trabajo y hablan de sus sueños para el salón. El sueño Cubano difiere del sueño americano, su contraparte capitalista tradicional, porque los emprendedores tienen que convencer el gobierno comunista de aflojar las riendas. Y aún más persuasión para atraer clientes que han sido criados en una sociedad que martilla la complacencia en lugar de actividades individualistas.

Dorian dijo que quiere desarrollar su salon y escuela de estilista nuevo para contribuir a una cultura en que los hombres pueden ser orgullos en cómo se ven y inspirar la generación nueva con una sensa nueva se si mismo.

“Es mi inspiracion para seguir luchando por una mañana mejor para que cuando crezca y tenga una poco más razón dijera mi papá es grande y se sentirá orgulloso de mi,” dijo Dorian.